Гарантия и возврат

КРАТКО:

Гарантия на Б/У запчасти до 14 дней - т.е. возврат нерабочей детали возможен в течении максимум 14 дней с момента получения. Возврат товара надлежащего качества (исправной детали) возможен в течении 7 дней с момента получения. Все сопутствующие расходы: транспортные, расходы на установку, проверку, доработку, диагностику и т .д. несёт покупатель.

Возврат Б/У детали надлежащего качества возможен только при сохранении всех пломб, маркировок, комплектности и изначального состояния (отсутствия новых следов эксплуатации и дефектов).

Возврата уценённых или дефектных деталей нет.

ПОДРОБНО:

При покупке в нашем интернет-магазине tagzap.ru действуют следующие правила по возврату товара:

Покупая товар, бывший в употреблении, покупатель (потребитель) дает свое согласие на самостоятельную установку и проверку товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара.

Покупатель может вернуть купленный у нас товар, который оказался ненадлежащего качества (неисправен) в течении 14 дней. На возврат товара надлежащего качества даётся 7 дней. Этот срок даётся на установку и проверку работоспособности детали. В случае возврата доставка оплачивается покупателем в обе стороны полностью.

Все расходы, связанные с перевозкой, перемещением, хранением, погрузкой, страхованием товара лежат на покупателе. Так же покупатель несёт все расходы связанные с установкой (монтажом), проверкой, подгонкой, снятием (демонтажом), дефектовкой детали и все сопутствующие этому расходы. Продавец доводит до сведения покупателя, что покупая бывшую в употреблении деталь, покупатель принимает на себя часть рисков того, что деталь может не подойти к его автомобилю или оказаться не рабочей.

Возврат товара возможен только при сохранении его первоначального вида, всех потребительских качеств, всех маркировок и пломб, комплектности, отсутствии дополнительных следов эксплуатации, отсутствии следов разбора товара, отсутствия новых дефектов.

Возврату не подлежат: кузовные элементы, выпиленные по заказу и шаблону покупателя, уценённые или дефектные товары, проданные по сниженной стоимости.

Уведомляем покупателей, что при возврате товара ненадлежащего качества (бракованного, нерабочего) Продавец в праве потребовать у Покупателя следующие сопроводительные документы:

• правоустанавливающие документы автосервиса, производившего установку и диагностику купленной у нас запчасти, сертификаты на проведение данного вида работ;

• заказ-наряд на проведение работ в автосервисе. В нем должны быть указаны модель автомобиля, вин-код, модель двигателя, номер установленной детали, пробег автомобиля на момент установки и демонтажа детали;

• акт дефектовки (заключение автосервиса) о неисправности детали. В заключении должны быть указаны: модель автомобиля, вин код, модель двигателя, номер устанавливаемой детали, параметры, по которым определили неисправность детали, оборудование на котором производилась проверка, пробег изделия.